Инструкция по работе с модулем ЗАГС-Находка
Для оказания услуг ЗАГСа на базе МФЦ создан специализированный модуль позволяющий в интерактивном режиме обмениваться с сервисами ЗАГСа .
В ИИС МФЦ создаются специализированные опросники для услуг ЗАГСа. После прохождения которых формируется необходимый пакет документов для каждой жизненной ситуации.
Для заведения дела необходимо выбрать услугу из справочника услуг
В каждой услуге существует свой набор участников. Который обязательно нужно отредактировать перед началом прохождения опросника.
После указания объектов услуги при необходимости обязательно нужно указать доверенных лиц в деле.
Далее необходимо пройти опросник по услуге.
После прохождения опросника формируется список документов необходимый для оказания услуги. Необходимо заполнить всю информацию по документам. Количество подлинников и копий. Информацию о составе реквизитов. Добавить сканированные образы документов. И привязать документы к делу.
После заполнения информации по всем документам в деле необходимо перейти на специализированную форму для проверки правильности занесенной информации.
Форма для формирования запросов в ЗАГС разбита на вкладки для более удобной работой с делом.
Каждая услуга ЗАГС имеет свой уникальный набор реквизитов. Если при прохождении услуги не удалось однозначно определить за какой услугой пришел заявитель необходимо выбрать "Тип дела". Если однозначно идентифицировали тип дела, то его выбирать нет необходимости.
Обмен данными с сервисами ЗАГСа идет в интерактивном в ходе оказания усулги происходит запрос необходимых справочников (списка ЗАГСов, свободных дней и времени приема)
Если возникнут какие либо проблемы при загрузке справочников информация будет предоставлена оператору.
В зависимости от выбранного типа дела будет сформирована форма необходимая для заполнения.
Данная форма предназначена для услуги "Регистрация расторжения брака по согласию"
Данная форма предназначена для услуги "Регистрация рождения ребенка по заявлению родителей"
Данная форма предназначена для услуги "Регистрация рождения ребенка по заявлению одинокой матери"
Данная форма предназначена для услуги "Выдачи повторного документа о заключении брака"
Данная форма предназначена для услуги "Выдачи повторного документа о расторжении брака"
Данная форма предназначена для услуги "Выдачи повторного документа о рождении"
Данная форма предназначена для услуги "Выдачи повторного документа о о перемене имени"
Данная форма предназначена для услуги "Выдачи повторного документа о смерти"
Данная форма предназначена для услуги "Выдачи повторного документа об установлении отцовства"
Данная форма предназначена для услуги "Выдачи повторного документа об усыновлении"
В информации заявителя необходимо проверить правильность заполнения всех реквизитов. При регистрации брака необходимо указать "Фамилию после заключения брака".
Формирование дела
После заполнения всех необходимых реквизитов по услуге возможно сформировать дело для отправки в ЗАГС. Если при формировании все пройдет успешно, то появится возможность отправить данное дело в ЗАГС. Если при формировании возникнут какие либо недочеты (не все реквизиты заполнены и т.п.) об этом оператор будет проинформирован.
Модуль ЗАГС поволяет напечатать для каждой услуги заявления. Для этого необходимо выбрать тип дела и заявление, которое необходимо напечатать. Все реквизиты автоматически будут взяты из программы.
На некоторых типах дел может быть несколько заявлений, которые нужно выбрать оператору для печати
После того как дело успешно сформировано оператор может отправить его через сервис ЗАГСа в орган власти на исполнение. Для этого необходимо сформировать электронное заявление и нажать кнопку "Отправить". Если возникнут какие либо недочеты в деле на момент отправки, оператор будет об этом оповещен. Если все прошло корректно и дело успешно дошло до органа власти Вам будет выдано информационное сообщение об этом.
Ход оказания услуги в ЗАГСе
В истории отправки запросов в загс появится новая строка с названием адаптера и статусом отправки.
После этого необходимо следить за ходом оказания усулги. Для этого доступен для администратора пункт меню "Настройки-Модуль ЗАГС-Просмотр статусных пакетов". Эта форма позволеят сформировать запросы по открытым делам и проверить их ход оказания усулги в органе власти.
Возможно настроить эту проверку в автоматическом режиме. Для этого необходимо добавить вызов файла zagsGetStatus.php в автопроцессинг.
Если по делу придет новый статусный пакет об этом будет проинформирован работник через "Системные сообщения".
После того как пришел ответ от сервиса проверки оказания услуги в истории отправки запросов в ЗАГС появится новая запись.
По которой можно просмотреть детальную информацию.
Существует реестр отправленных запросов в ЗАГС в котором можно найти информацию по всем делам которые были отправлены в ЗАГС. И получить детальную информацию по каждому делу.
