Открытие дела по результатам проведенной консультации

Если консультация заявителя проводилась по услуге, которая может быть оказана электронно, то на её основании на Web-сайте МФЦ формируется заявка. На основании этих заявок операционистом может быть сформировано дело.

При работе с этой формой есть возможность отправить заявителю ообщение, просмотреть сканированные образы документов, прикрепленные к консультации, просмотреть результаты опроса. Нажав на кнопку Документы заявителя  можно просмотреть документы сформированные по результатам консультации.

По результатам проверки заявки на открытие дела из консультации специалист принимает решение и либо открывает дело, либо отказывает в принятии документов на исполнение услуги.