Типовые вопросы

меню: Сетевые модели-->Услуги-->Типовые вопросы

Для уменьшения времени обслуживания заявителей введено понятие типового вопроса. В схемах порядков оказания услуги существуют часто повторяющиеся вопросы (например гражданство РФ, доходы и т.п.). В случае, если заявитель получает несколько услуг, то ему задаются одни и те же вопросы несколько раз, при том, что АИС МФЦ уже хранит ответы на них. Теперь можно определить такие вопросы и указать их в порядке оказания консультаций, что позволит в дальнейшем при опросе заявителя операционистом автоматически устанавливать ответы  и предоставленные документы в соответствии с ответами, данными ранее.

Форма Редактирование типовых вопросов

представляет собой упрощенную форму редактирования вопроса в порядке оказания консультаций.

При выборе вопроса показывается информация о том, сколько раз он использовался в порядках оказания консультаций