Дополнительный поля при выдаче талона
Дополнительные данные при выдаче талона ЭО
При создании талона электронной очереди иногда требуется запросить у заявителя дополнительные данные. Данные могут быть разными для разных групп услуг, например для услуг росреестра можно требовать данные об объекте недвижимости, а для услуг паспортного стола - данные о документе, удостоверяющем личность.
В системе электронной очереди (ЭО) существует возможность настроить такие дополнительные поля для разных групп услуг. Для настройки нового дополнительного поля для талона ЭО нужно перейти в справочник групп услуг - меню Сетевые модели -> Услуги -> Справочник групп услуг. Выбрать нужную группу услуг и в правом блоке с кнопками нажать "Редактировать".
В открывшейся форме в разделе "Доп данные талона" нужно нажать на кнопку "+". Добавится строка с приглашением ввести данные для настройки требуемого поля.
Настройки такие: - Обязательность ввода, если включено, то без заполнения будет отказано в печати талона. Если выключено, то ввод поля предлагается, но проверки на пустоту и соответствие шаблону не производятся - Тип очереди на который действует требования доп поля - текущая, предварительная, все - Название данных - Пример: «Введите идентификационный номер», эта величина может быть впечатана в талон и отображается в панели оператора при приеме талона по очереди - Формат - Маска для обозначения формата вводимых данных. В качестве формата нужно указывать регулярное выражение в стиле PCRE. Пример: /^\d{5}$/ - означает 5 цифр - Сообщение для пользователя чтоб было понятно в каком виде данные нужно вводить. Пример: «Номер должен состоять из пяти цифр»
После нажатия на кнопку "Сохранить" данная настройка сохранится в выбранной группе услуг. И будет обрабатываться при выборе данной группы услуг. Чтобы распространить настройку на другие группы услуг нужно нажать на кнопку "распространить настройку на все группы", при этом данная настроука применится ко всем группам услуг не зависимо есть ли на них уже другая настройка.
Строк с настройками может быть более 1, новые строки добавляются и сохраняются аналогично первой.
После настройки дополнительных полей при записи в очередь система начнет предлагать ввод этих данных. Например при записи в текущую очередь с рабочего места оператора это выглядит так:
Так как по настроке для текущей очереди подходит только 1 строка - то и на форме отображается 1.
При записи в предварительную очередь с рабочего места оператора это выглядит так:
Здесь по настройке для предварительной очереди подходит 2 строки. Предлагается ввести обе.
При записи с киоска после ввода фамилии добавляется форма с предложением ввести дополнительную информацию. Если строк дополнительных полей несколько, то формы с предложением ввести доп информацию открываются последовательно одна за друго пока не запросятся все данные указанные в настройке групп услуг.
Если в настройках указано обязательное требование заполнения данных, то перед переходом на следующую страницу записи выполняется проверка на пустоту и соответствие формату(если таково указ в настройках)
При печати талона очереди можно настроить печать дополнительных данных на талоне.
Для этого в настройках бланка талона (Настройки->Бланки шаблонов) нужно воспользоваться следующими метками
- $$$ДопПолеНазвание$$$ и $$$ДопПолеЗначение$$$ - стоит использовать только в случае когда требуется 1 вид доп данных, для других случаев нужно пользоваться более гибким вариантом меток
- $$$ДопПолеНазвание[0]$$$ и $$$ДопПолеЗначение[0]$$$
- $$$ДопПолеНазвание[1]$$$ и $$$ДопПолеЗначение[1]$$$
- $$$ДопПолеНазвание[2]$$$ и $$$ДопПолеЗначение[2]$$$ .... и так далее. При использовании такого вида меток происходит запонение 1, 2, 3... и так далее строки, введенной пользователем дополительной информации
При вызове заявителя введенная при записи дополнительная информация отображается в панели работы с талоном
