Порядок исполнения этапов дела

Предназначен для описания алгоритма оказания услуги специалистами контрольно-аналитической службы.

В первой таблице описываются этапы исполнения дела

Для расширения таблицы на весь экран нажмите .

Для добавления нового этапа после выбранного используйте кнопку используйте . Для добавления этапа перед первым выбирете первый этапа и установите опцию Поставить этап в начало (сделать первым): .

При необходимости можно перенумеровать этапы с помощью кнопки , расположенной рядом с номером этапа. К выбранному этапу и всем последующим будет добавлено (или отнято при отрицательном) введенное число:

Для корректировки этапа используйте , для удаления .

Если версия порядка действует в настоящее время, то редактирование запрещено - соответствующая форма работает только на просмотр и кнопки удаления и записи изменений отсутствуют.

Форма редактирования и ввода новых этапов:

В поле этап заносятся действия для специалиста КАС, далее определяется максимальный срок исполнения этапа в рабочих или календарных днях в соответствии с регламентом оказания услуги.

Рабочие дни определяются в соответствии с табель-календарем работы КАС, который ведется в настройках системы.

меню: Настройки-->Порядок исполнения этапов дела-->Настройка очереди и киосков-->Табель-календарь.

Если при исполнении этапа необходима явка Заявителя взводиться соответствующий признак. Для завершающих процесс исполнения услуги этапов взводиться признак заключительный этап.

Если при исполнении дела не нужно пересчитывать дату окончания этапа исходя из фактической даты его начала, установите опцию "Отмена корректировки даты". Внимание! При этом НЕ изменяются даты окончания этапа, если он завершается с отклонением от плановых сроков. Используйте с осторожностью!

Вид этапа - этап может быть обычным - исполнение дела или

передача дела на исполнение в орган,
получение исполненного дела из орган

(организацию или орган государственной власти исполняющую данную услугу). Особо отметим, что этап второго или третьего вида могут быть по одному на услугу.

Для информирования заявителей о ходе предоставления услуг расширен перечень видов этапов Контрольно-аналитической службы (КАС)

обработка пакета документов;
направление межведомственного запроса;
получение ответа на межведомственный запрос;
передача документов в орган;
получение документов из органа;
передача результата услуги в место выдачи.

Этап может:

выполняться всегда;
выполняться при условии требования документов; При этом при формировании плана работы для специалиста КАС этот этап будет запланирован только в том случае, если в деле нет документов,относящихся к этому этапу;
не выполняться этот и последующий этапы при условии ответа у операциониста; Этап и вся последующая за ним ветвь не планируется к выполнению, если на вопрос, определенный в поле вопрос (у операциониста) был получен ответ, определенный в поле ответ (у операциониста);
выполняться этот и последующий этапы при условии ответа у операциониста; Наоборот, этап и вся последующая за ним ветвь планируется к выполнению, если на вопрос, определенный в поле вопрос (у операциониста) был получен ответ, определенный в поле ответ (у операциониста).

Во второй таблице определяется на исполнение каких этапов нужно переходить после исполнения текущего.

Этапов может быть несколько. В этом случае их исполнение запускается параллельно. Срок исполнения у этапов может быть разным. По окончании конкретного могут запускаться следующие за ним и продолжаться запущенные ранее. Если на один и тот же этап ссылается несколько предыдущих, то на исполнение этот этап откроется только после исполнения всех предыдущих.

В третьей таблице приведены документы, которые нужно получить на этом этапе.

Форма редактирования и добавления документов

Из справочника документов при помощи контекстного поиска выбирается документ. Далее, определяется организация или группа организаций, выдающая требуемый документ. В текст для плана работ помещается информация, помогающая специалисту КАС при исполнении услуги, заносится плановое количество дней исполнения. Если при запросе документа необходимо отправить запрос при помощи курьерской службы необходимо указать "Подготовить для курьера'.

Для печати порядка исполнения этапов дела нажмите .

Обращаем Ваше внимание, что изменение версии порядка исполнения этапов дела после проведения опроса не влияет на это дело. Чтобы была использована новая схема, нужно заново проводить опрос по новой действующей версии.