Общие настройки

меню:Настройки->Настройки->Общие настройки

Открывать дела только при проходе через электронную очередь - не разрешать операционисту открыть новое дело, если Заявитель не регистрировался в ЭО.
Разрешить работникам устанавливать номер окна - Разрешение консультаттам и операционистам самостоятельно определять № окна приема ЭО.
Запрет на добавление одинаковых участников в качестве объектов услуги - установите, если в МФЦ в услугах 2 типа двух участников (например ребенок), которые являются объектом услуги быть не может.
Проверять улицу на соответствие с КЛАДРом (выводить сообщение) - при работе с карточкой заявителя ФЛ / ЮЛ, с делом производится проверка на наличие у заявителя правильно заполненного адреса. Если адрес не введен или не соответствует КЛАДР, выводится предупреждение. Данная настройка определяет, нужно ли проверять улицу на соответствие или достаточно проверки только населенного пункта.
Автоматически записать дату закрытия этапа при передаче в курьерскую службу - данная настройка определяет, будет ли при дела считаться, что действие на этапе в КАС завершено и зафиксирована дата завершения. Установите эту опцию, если в Вашей системе обращение в курьерскую службу и получение документа - разные действия.
Автоматически создавать первый документ у заявителя - Если открывают ввод документа у заявителя, то автоматически создается документ при отсутствии его у заявителя.
Использовать формирование адреса с контекстным поиском - позволяет использовать форму с контекстным поиском по умолчанию;
Проверка версии программы на сервере позволяет отключить ее при отсутствии интернета на WEB-сервере.
Разрешить возврат дел из КАС операционистам - позволяет Администратору блокировать и разрешать возврат дел из КАС операционистам.
Добавлять в выбор подразделений КАС подразделение обслуживающее МФЦ, в котором открыто дело -

При отсутствии настроек прямой передачи от операциониста специалисту КАС список подразделений КАС определяется в соответствии с адресом дела и обслуживаемой территорией подразделения КАС. При этом возможна ситуация когда МФЦ1 настроен на передачу дел в КАС1, МФЦ2 - в КАС2. Заявитель обращается в МФЦ1, но адрес дела по настройке территории подходит только КАС2. Настройка определяет (при установке) будет ли КАС1 предлагаться для передачи дела дополнительно к КАС2. При сброшенной настройке будет предлагаться только КАС2.
Наш МФЦ (для печати) - настройка организации исполнителя, реквизиты которого будут использоваться как реквизиты нашего МФЦ.
Текст заголовка главной страницы - определяет текст в заголовке.
Код МФЦ - код МФЦ в сети МФЦ Региона (совпадает с частью кода ОКАТО муниципального образования).
Цвет фона - настройка цвета фона в системе. Вводится в формате #RRGGBB. При щелчке мыши в поле ввода появляется диалог выбора цвета.
Адрес внешнего портала в локальной сети - URL внешнего портала для получения информации о версии портала;
Тип выдачи дела по умолчанию - как обычно выдается заявителю результат исполнения услуги.
Тип файла отчета - расширение в имени файла, с которым будут формироваться отчеты. Соответственно настройкам на АРМ специалистов, отчет будут открывать разные приложения, сопоставленные с этими расширениями. Например html будет открывать браузер, а xls - MS Excel (OpenOffice Calc).
Населенный пункт по умолчанию - Какой населенный пункт будет выбран по умолчанию при первом вводе адреса (если адрес еще не определялся).
Количество дней для отображения в статистике - ограничение по дате начала формирования статистики на сайте. В качестве даты конца берется текущая дата. Список страниц для статистики :

http://----/stat_obr.php?act=graph&idVed=1 - по приему заявителей

http://----/stat_obr.php?act=graph&idVed=3 - по времени ожидания

http://----/stat_obr.php?act=graph&idVed=4 - по нагрузке работников

http://----/stat_obr.php?act=graph&idVed=6 - по сферам услуг

Данный перечень изменяться и расширяться не будет! Для установки статистики на сайт, нужно добавить Wrapper страницу на Jooml'у, указав у нее url из списка выше. Для работы статистики, нужно что бы внешний сайт был доступен с той же машины по адресу http://localhost/
Количество дней для подсчета загруженности работника КАС при передаче от операциониста - при передаче дела от операциониста в КАС загруженность работника КАС будет определяться как количество дел переданных (и находящихся в работе) ему в течении указанного количества дней, начиная с текущей даты. Если Вы хотите учитывать дела, переданные только сегодня, поставьте 0 и т.д. По умолчанию установлено 720 дней, что должно учитывать ВСЕ дела, т.к. сроки исполнения дел меньше 2-х лет.
Высота талона записи работника МФЦ - высота открываемой страницы с талоном в пикселях
Количество дней до исполнения - фильтр для "формы список открытых дел" в КАС.
Максимальный размер файла загрузки ограничивает размер загружаемых файлов в программе (загрузка сканов). Размер указывается в Кб.
Максимальное количество талонов предварительной записи в очередь на одного заявителя ограничивает возможность записаться в предварительную очередь одному и тому же заявителю на один день.
URL репозитория услуг - адрес репозитория услуг региона РФ, например "http://repository61.mfc-region.ru/"

Сохранение напечатанных документов

При необходимости можно включить в общих настройках возможность сохранения всех напечатанных документов во время оказания услуг.

При печати заявлений, титульных листов и описей они будут сохраняться в системе. Для просмотра всех напечатанных заявлений необходимо нажать кнопку "История печати заявлений".

Будет открыта новая вкладка в которой будут отображаться все документы по выбранному делу. Для открытия документа необходимо нажать соответствующую кнопку. Все файлы сохраняются в файловое хранилище.

Для просмотра всех заявлений необходимо зайти в форму из меню менеджер-история печати заявлений. В этой форме будут отображаться все документы соответствующие фильтрам в верхней части формы.