Обезличивание заявителей

меню: Настройки->Сервис->Обезличивание заявителей

Форма предназначена удаления персональных данных заявителей.

Для сохранения статистики работы МФЦ факты оказания услуг сохраняются, удаляются только данные, которые можно призать персональными.

Обезличивание заявителей

Чтобы начать процесс обезличивания сначала построить список на обезличивание - либо вручную включив в список заявителей, которых нужно обезличить (используется для обезличивания по заявлению), либо построив список из тех данных срок хранения которых истёк. Для этого нужно нажать на кнопку "Список", в открывшейся форме ввести дату, указать можно ли включать в список заявителей, у которых нет СНИЛС и нажать на кнопку "Создать новый список".

Дата - В список попадут карточки заявителей, не участвовавшие в оказании услуг позднее этой даты, но НЕ попадут карточки: 1. созданные позднее этой даты 2. получившие талон предзаписи позднее этой даты 3. участвующие в деле с незавершенным статусом независимо от даты 4. участвующие в консультации, позднее этой даты 5. являющиеся участниками дел, находящихся в курьерской службе в категории -=планируемые=-, даже если дело завершено

Выбор СНИЛС - после обезличивания СНИЛС заявителя сохраняется и при повторном обращении заявителя с таким же снилс заявитель будет частично деанонимизирован (будет видна статистика его обращений, сканы документов, содержимое запросов в СМЭВ не вернётся). Поэтому обезличивание заявителей без СНИЛС - необратимо.

Также наобходимо сформировать акт проведения обезличивания

После того, как акт создан, список заявителей отображается - можно запускать процесс обезличивания. По нажатию на кнопку "обезличить" откроется форма показывающая как протекает процесс удаления персональных данных

Заявители обезличиваются по одному. Процесс примерно такой - программа для каждого заявителя строит схему его данных(в каких сушностях этот заявитель участвует(дела,запросы, документы и т.д.)), по каждой сущности определяет могут ли там присутствовать персональные данные и удаляет их. Чем больше действий с заявителем было сделано тем больше сущностей затронуто, тем больше времени понадобится на обход всей схемы данных и удаления конкретных элементов. Поэтому процесс обезличивания может быль продолжительным.

Так как обезличивание - процесс довольно долгий, то при каждой итерации дополнительно проверяется не попадает ли обрабатываемый заявитель в список участников активного в данный момент дела(вдруг он как раз только что пришёл за услугой).

Какие конкретно данные удалены сохраняется в журнале удаления ПДН. После завершения процесса обезличивания можно открыть форму "Журнал удаления ПДН" по номеру акта найти информацию о том что конкретно было удалено у каждого заявителя

Из формы "Журнал удаления ПДН" также можно распечатать выбранный акт. Шаблон формы акта настраивается в форме "Управление бланкеми печати документов"