Уточнение жизненной ситуации
меню: Операционист-->Уточнение жизненной ситуации
Доступно с версии 3.0
Операционист проводит опрос заявителя с целью выяснения его ЖС и определения списка услуг, которые заявитель может получить. В верхней панели в случае совпадения ЖС на ветви с ЖС заявителя ставится отметка, в нижней отображаются услуги, положеные в этих ЖС. После опроса необходимо отметить те услуги, которые заявитель желает получить. Данный перечень услуг может быть распечатан заявителю и помещен в его корзину услуг.
Цветом выделяются услуги:
которые МФЦ не оказывает;
которые повторяются в разных жизненных ситуациях.
Если при добавлении выбранных услуг окажется, что существует незакрытая корзина по данной ЖС, то будет выведен диалог
где необходимо определить нужно закрыть существующую корзину и создать новую или добавить выбранные услуги в существующую корзину.
Бланк шаблона печати перечня услуг доступен в настройках.