Настройка взаимодействия с ИАС МКГУ (мониторинг качества госуслуг).

Включить взаимодействие с ИАС МКГУ - включает автоматическое обновление анкет и отправку на сервер ИАС МКГУ пройденных анкет.

URL с формой анкеты - это адрес сервера ИАС МКГУ. С которого будут забираться новые анкеты и отправляться из МФЦ собранные анкеты с заявителей. Адрес тестовой зоны http://dev.vashkontrol.ru/

Запрос формы (в часах) - указывает через какой промежуток времени в часах будет происходить проверка новой формы и отправка анкет. (по умолчанию раз в сутки, 24 часа)

Разрешить анкету опроса - данная настройка устанавливается что бы на информационном киоске и в личном кабинете появилась возможность оценивать качество работы органов.

Срок заполнения -количество дней в течении которого можно будет указать номер закрытого дела для прохождения опроса по анкете.

Сообщения для оператора приема - необходимость показа уведомления для оператора МФЦ перед началом опроса (при заведении новых дел). Если настройка установлена оператор увидит одно из сообщений (При участии в опросе МКГУ или Без участия в опросе МКГУ).

Сообщение "При участии в опросе МКГУ" выводится если на услуге стоит признак "участвует в смс-опросе (ИАС МКГУ)". Если признак не установлен будет выведен текст из поля "Без участия в опросе МКГУ".

Стадии дел для сбора оценок

При передаче в МКГУ анкет или телефонов передается и стадия оказания услуги, соответственно это означает, что одна услуга может быть оценена на каждой стадии Для анкет эта настройка разрешает либо запрещает ставить оценку на делал находящихся в той или иной стадии. Для телефонов эта настройка включает или отключает автоматическую фиксацию факта наступления стадии. Оценить дело можно либо через заполнение анкеты(киоск, портал МФЦ, мобильное приложение), либо через согласие на СМС опрос. Если дано согласие на СМС опрос(в форме Участники дела), то оценить услугу через заполнение анкеты нельзя. Оценка на каждой стадии может быть только одна.