Постаматы СберЛогистика

Модуль предназначен для реализации процесса получения результатов услуг с использованием постаматов СберЛогистики.

Настройка ИИС

для функционирования модуля необходимо

В паспорте услуги Настройки услуги указать "Разрешить выдачу через постамат" для каждой услуги, которой разрешена выдача
Заполнить URL-адрес API СберЛогистики, ключ API, адрес хоста, количество дней хранения посылок в постамате (меню: Модуль Постаматы->Настройки). Также в разделе настроек "Общие" нужно выбрать типы постаматов для отображения при выборе способа доставки при открытии дела. Можно отображать только один тип постаматов или все сразу.
Заполнить "Справочник постаматов" (меню: Модуль Постаматы->Справочник постаматов)

Для этого необходимо нажать на кнопку "Добавить" - откроется меню редактирования постамата.

Затем выбрать тип постамата "СберЛогистика", после чего появится кнопка "Загрузить данные". По нажатию на кнопку будут запрошены данные о всех доступных постаматах СберЛогистики, и откроется окно с выбором постаматов.

Необходимо кликнуть по строке с нужным постаматом, после чего его данные подтянутся в форму редактирования, останется указать подразделения, в которых он будет доступен, и нажать кнопку "Сохранить". Для постаматов, которые не должны показываться в списке доступных для отправки необходимо включить переключатель "Сделать неактивным".

Для отслеживания и автоматического обновления статусов отправленных посылок необходимо настроить "Планировщик выполнения задач", добавив команду "Удаление невостребованных броней ячеек для постаматов СберЛогистики".
Для очистки не задействованных броней необходимо настроить "Планировщик выполнения задач", добавив команду "Обновление статусов посылок для постаматов СберЛогистики".

Процесс выдачи пакетов документов через постамат

На приеме документов заявителю предлагается получить результат услуги через постамат для услуг, у которых настроено разрешение. При положительном решении: выбирается тип постамата, в котором будет удобно получить результат услуги (для постаматов СберЛогистики выбор самого постамата на этом этапе не производится)
После получения результата от органа исполнителя, для выдачи пакета документов заявителю специалист МФЦ открывает форму со списком пакетов на выдачу по данному делу (меню: Операционист->Выдача дел, выбрать в списке нужное дело, нажать кнопку "Выдать пакеты документов").
На форме со списком пакетов на выдачу необходимо нажать кнопку "Добавить пакет"

Появится форма добавления пакета документов

В ней нужно указать "Тип выдаваемого пакета", "Способ выдачи" - постамат СберЛогистики, после этого появится кнопка "Бронь ячейки".
Нажав на кнопку "Бронь ячейки" откроется форма выбора постамата, в которой нужно кликнуть по строке с нужным для закладки посылки постаматом.

Список постаматов в данной форме берётся из справочника постаматов, которые активны и доступны в данном подразделении.
После выбора постамата откроется форма с данными для бронирования

В ней необходимо указать получателя посылки (список для выбора формируется из участников дела, у которых указан мобильный телефон) и нажать кнопку "Забронировать".
Если бронирование прошло успешно, появится соответствующее сообщение и в форме добавления пакета на выдачу появится номер брони и кнопка "Отменить бронь".

Если на этом этапе закрыть форму добавления пакета, бронь останется неиспользуемой и позже будет отменена (с помощью планировщика задач).
После успешного бронирования необходимо выбрать участника и документы, которые нужно добавить в пакет и нажать кнопку "Добавить на выдачу". После этого должно появится сообщение об успешном добавлении пакета.
После создания пакета документов на выдачу в постамате СберЛогистики он появится в списке пакетов на форме, а также станет доступен в форме "Статистика обмена для СберЛогистики" (меню: Модуль Постаматы->Статистика обмена для СберЛогистики)

В данной форме находится вся история бронирования, добавления и обновления статусов посылок СберЛогистики. Пакет, который был успешно сформирован и добавлен для выдачи в постамате появится в этой форме со статусом "ожидает синхронизации". Кроме этого существуют также следующие статусы посылок:

забронирована ячейка в постамате (для пакетов документов, в которых была бронь, но при добавлении пакета произошла ошибка);
отменена (в этот статус переходят отменённые оператором посылки или ранее имевшие статус "забронирована ячейка в постамате");
готова к загрузке в постамат (посылка, которую можно передать курьеру для закладки в постамат);
ожидает возврата в МФЦ (посылка, которую курьер должен забрать из постамата в ближайшее время);
возвращена в МФЦ (посылка была возвращена в МФЦ - для данного пакета необходимо создать новую посылку);
доставлена;
ожидает выдачи (посылка находится в постамате).

Помимо ручного обновления статусов они также обновляются автоматически с помощью планировщика задач.

На форме "Статистика обмена для СберЛогистики" доступны фильтры по подразделению, номеру дела, номеру пакета, получателю, статусу и дате выдачи посылки. В колонке действия доступны обновление статуса посылки и отметка посылки на возврат (посылки, которые ещё не попали в постамат перейдут в статус "отменена", а те, которые уже в постамате - "ожидает возврата в МФЦ").

На форме "Статистика обмена для СберЛогистики" доступна также печать реестра для выдачи посылок, которая активируется кнопкой "Печать реестра". После чего формируется файл в формате xlsx, который содержит данные о посылках из статистики обмена.

После успешного вручения посылки заявителю специалисту МФЦ необходимо самостоятельно закрыть выданный пакет в форме пакетов на выдачу, выбрав нужный пакет и нажав соответственно кнопки "Выдать заявителю" или "Выдать представителю". Решение о необходимости закрыть дело также принимается специалистом МФЦ.