Перейти к содержанию

Задания курьерам

меню: Менеджер-->Задания курьерам.

Задание курьерам возникают при необходимости доставки документов в организации (ОГВ):

Менеджер по мере необходимости и возможности формирует задания курьерам.

В верхней таблице показаны за заданный период существующие реестры для курьеров, а в строке планируемые, собраны дела, переданные в курьерскую службу из КАС, но не выданные курьерам на исполнение.

Для поиска дел могут быть выставлены фильтры по - услуге; - группе услуг; - типу реестра.

В правой таблице представлены организации, в которые курьер должен передать документы. В нижней таблице представлен список дел для выбранной организации.

Менеджер отмечает дела для передачи курьеру и определяет, какому курьеру выдать задание (из списка существующих в МФЦ курьеров) для каждой организации из правой таблицы.

Список дел может быть отсортирован по любой колонке щелчком по заголовку, например, по номеру дела и заявителю

Список курьеров для записи задания определяется ролью "Курьер" в управлении пользователями, разрешенными подразделениями для курьеров и настройкой "Закрепленные за курьерами организации".

После записи задания у менеджера появляется возможность напечатать реестр дел по организации. ( с возможностью указания сортировки: по № дела, либо по ФИО)

Бланки доступных для печати форм могут быть определены Администратором ИИС.

Если для реестра указаны организация-исполнитель или группа организаций, то список возможных печатных форм будет ограничиваться в соответствии с выбранной организацией-исполнителем. Это поможет специалисту МФЦ выбрать форму реестра для данной организации.

Реестр для курьера при печати может быть отсортирован по

  • № дела
  • ФИО заявителя
  • ФИО работника КАС

После распределения организаций  менеджер печатает для курьера  задание с указанием в какую организацию, по какому адресу, сколько дел он должен доставить.

Из нескольких реестров для одной организации-исполнителя может быть сформирован сводный реестр. Для этого нужно выбрать любой реестр, который должен войти в сводный и нажать кнопку Сводный реестр. Будет предложено выбрать реестры, сформированные за выбранный период по данной организации-исполнителю (в данном списке не будет ранее сформированных сводных реестров)

после нажатия кнопки Создать реестр будет сформирован новый реестр с делами, входящими в состав выбранных реестров.

Сводные реестры выделяются в общем списке:

Фильтр по подразделениям

Ранее списки для курьеров формировались исключительно для того подразделения КАС, с которым работал в данный момент специалист МФЦ. В ИИС внесено изменение, позволяющее выбрать любое подразделение КАС, разрешенное специалисту МФЦ, либо все подразделения вместе. Фильтр действует на список реестров, список подразделений и список дел (планируемые) для формирования реестра. Для сформированного реестра список дел отображается независимо от включенного фильтра.

Префиксы к номерам реестров для курьеров

В общем случае в ИИС применяется сквозная нумерация реестров для курьеров.

При необходимости можно организовать формирование номеров реестров с разделением подразделениям. При этом в качестве префиксов номеров реестров будут использоваться префиксы номеров дел, что вместе с Шаблонами префиксов номеров дел позволяет вести раздельную нумерацию реестров.

Подразделение для формирования префикса берется по подразделению дел, входящих в реестр. Если в реестр входят дела нескольких подразделений, то берется префикс, определенный для всех подразделений.

Пример:

для "Малый офис. Красноармейская, 147" префикс - 2,

для "МФЦ пр. Кировский, 40 А для бизнеса" - 5.22

для "Главный офис. Стачки, 46" - 1

Для реестров нескольких подразделений префикс будет 1.22

Включение осуществляется настройкой

Настройки-->Настройки-->Общие настройки-->Данные-->КАС