Программный модуль «Электронная очередь» позволяет производить запись физических и юридических лиц в электронную очередь с учетом их пожелания в соответствии с графиком работы и типом «окна» с указанием даты и времени приема.
Программное обеспечение позволяет произвести запись в «живую» электронную очередь или предварительно.
Запись в «живую» электронную очередь производится как в пунктах доступа МФЦ с помощью администратора электронной очереди, так и самостоятельно с использованием инфокиосков, имеющих связь с ИПС МФЦ.
Предварительная запись производится:
- самостоятельно Заявителем на портале МФЦ;
- самостоятельно Заявителем с использование инфокиосков, имеющих связь с ИПС МФЦ;
- по телефону через оператора МФЦ;
- по электронной почте через оператора МФЦ;
- через оператора электронной очереди МФЦ при личном посещении МФЦ;
- специалистом МФЦ на повторный прием Заявителя в случае необходимости подписания или согласования документов.